プライバシーポリシー

AIJoyra（以下「当サイト」）は、家族みんなで楽しめるAI玩具と喜びを提供することを使命とし、お客様のプライバシー保護を最優先に考えています。本ポリシーでは、お客様から取得する情報の取り扱い方法を以下のとおりご説明します。2026年制定。

1. 収集する情報の種類

当サイトでは、以下の情報を収集する場合があります。

• お名前、メールアドレス、電話番号などのお問い合わせ時の連絡先情報
• お問い合わせ対応やサービス向上のためのご利用状況やアクセスログ
• お客様のブラウザ設定や閲覧履歴を元にしたクッキー情報

2. 情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせ対応およびサポート向上のため
• 新商品のご案内やキャンペーン情報の提供
• 当サイトのサービス品質向上や不具合対応のための分析

3. GDPR（一般データ保護規則）への対応

当サイトはEU一般データ保護規則（GDPR）に基づき、以下の権利を尊重し対応いたします。

• アクセス権：お客様は当サイトが保有する自身の個人データへのアクセスを請求できます。
• 訂正権：不正確なデータの修正を請求できます。
• 削除権（忘れられる権利）：正当な理由に基づき、データの消去を求めることができます。
• 処理制限権：データの利用を制限するよう請求できます。
• 異議申立て権：特定の処理に異議を申し立てることができます。
• データポータビリティ権：構造化された形式でデータを受け取ることができます。

権利行使のご要望は、下記お問い合わせ先からご連絡ください。

4. クッキー（Cookie）の利用

当サイトでは、お客様の利便性向上とサービス改善のためにクッキーを使用しています。クッキーはお客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルで、以下の目的で利用されます。

• ログイン状態の維持
• ページ表示速度の最適化
• サイト利用状況の分析

お客様自身でブラウザ設定によりクッキーの拒否や削除が可能ですが、一部機能が正しく動作しない場合がありますのでご了承ください。

5. 第三者提供について

取得した個人情報は、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• サービス提供のために業務委託するパートナー企業に必要最低限の情報を共有する場合

6. セキュリティ対策

当サイトでは、SSL暗号化通信やアクセス制御など適切な技術的・組織的安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。

7. 保有期間

当サイトが取得した個人情報は、利用目的達成に必要な期間保存し、不要となった情報は安全に消去または匿名化します。

8. お問い合わせ先

プライバシーポリシーに関するご質問やEUGDPRに基づく権利行使のご要望は、以下までご連絡ください。なおお問い合わせはお問い合わせフォームをご利用ください。

〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-9-1
日本
TEL: +817042354793
事業者番号: 1622012075500

9. ポリシーの改定

当ポリシーは必要に応じて改定されます。変更時には最新の改定日を記載し、当サイト上でお知らせします。

制定：2026年